抖音客服系統_抖音粉絲客戶管理軟件 - 快商通

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          抖音客服系統

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          支持多抖音企業賬號統一接入管理

          抖音客服系統是快商通開發的一款支持抖音企業號接入的第三方客服系統軟件平臺,綁定后客服人員即可使用快商通后臺接收與回復抖音上的粉絲消息,并支持按標簽分組管理粉絲與消息群發功能,5分鐘輕松部署程序,為各行業提供抖音企業號運營解決方案。

          支持接入抖音私信,輕松實時對話回復

          像微信QQ聊天對話一樣及時回復粉絲咨詢,不錯過任何重要客戶;

          聊完立即自定義創建用戶資料,高質量客戶庫實時保存更新;

          自定義營銷卡片設置 ,讓“撩”客戶變得更加主動;

          客服聊天記錄永久保存,跟粉絲的每一次溝通都有跡可循;

          支持多種高級對話分配規則,合理分配客服接待量;

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          抖音粉絲管理,“群發撩粉”盤活商機

          私信過的抖音粉絲全沉淀,建立企業客戶庫統一程序管理;

          粉絲標簽分組管理,精準推送作品,視頻更容易上熱門;

          一鍵粉絲消息群發,自動撩粉神器高效盤活粉絲;

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          抖音視頻評論快捷回復,更快更精準

          關鍵詞篩選重要評論,針對性回復高質量評論;

          精細化視頻評論回復,牢牢把握每一次成單機會;

          視頻數據、評論內容實時同步更新,客服高效管理;

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          提升抖音賬號權重,獲取更多推薦流量

          及時回復私信消息,增強粉絲互動粘性;

          優質評論高效回復,提升視頻互動數據;

          釋放團隊精力與時間,專注提升視頻質量;

          粉絲數據分析統計,提高作品需求相關性;

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          抖音企業號太多、私信太多客服人員服務不過來?人工成本高,效率急需提升?!

          機器人客服智能接待,強強組合業績翻倍

          快商通基于AI技術開發出智能客服機器人,能夠識別98%的訪客咨詢意圖進行快速解答,獨立完成接待。除了抖音企業號接入,還同步支持接入抖音信息流廣告等業務場景,助力企業實現多渠道咨詢統一接待,提高客服效率,加快顧客成交單轉化。
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          抖音客服系統動態
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