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        快商通在線客服 幫助企業牢牢把握每一個商機

        2020-07-17 18:24  未知    閱讀:
           隨著網絡時代的不斷發展,現在國內創建網站的企業越來越多了,由此在線客服系統更逐漸成為了企業網絡營銷的重要工具,也是展示企業整體形象、增強企業與客戶之間溝通黏性的必備法寶。
           快商通在線客服讓企業從傳統的電話營銷中跳脫出來,形成一種方便又快捷的在線溝通模式;A通在線客服平臺,快商通更多的融入了客戶數據管理的方法和手段?焐掏ňW站客服系統功能強大,具有語音交談等功能。能針對網站訪問者自動識別身份,對于非會員與普通訪客,讓客服人員提供有針對性的服務。全面的掌握網站的實時動態,提供全面、詳細的網站數據統計,為企業調整營銷手段提供數據支持,可以說同時是一個強大的網站客服管理系統。同時,集成旺旺、QQ等國內流行的即時通訊軟件的代碼,創新的思路,豐富了溝通渠道。
           除此之外,快商通還融入了機器人客服功能,為訪客提供無人值守的 24 小時服務,它既能寒暄賣萌,又能精準地理解回答客戶的業務問題,在拉近企業與客服距離的同時,節省超過80%的人工客服成本。當機器人遇到不能無法回答的問題時,將自動轉接給人工處理,人機協同,工作效率增長一倍以上。
           選擇快商通在線客服,企業所面臨的問題也就迎刃而解,不僅幫助企業牢牢把控不同渠道的每一個消費者,更能幫助企業提高客服服務水平和工作效率,更為重要的是幫助了企業實現客服體系的一體化管理,助力企業客服服務做細做全!在未來,快商通還將不斷提升服務品質,打造產品功能,與企業客戶一同攜手邁入更輝煌的明天。
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