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        新一代智能營銷在線客服系統

        大幅提升轉化,全面加速客服服務效率

        人效提高80% 每月節省20%投放成本

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        點擊客服咨詢,獲取在線客服系統全功能體驗5天資格

        全渠道流量接入在線客服

        多平臺統一高效管理

        每個平臺都有賬號,每天上班光登錄就得花半小時

        網站、抖音、快手、頭條、微信公眾號、小程序、H5、郵箱、APP

        一個平臺對接全網流量,高效溝通

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        智能名片抽取

        保存客戶名片信息只要 1 秒

        高峰期根本無暇登記名片,復制粘貼還經常錯錄、漏錄

        每天額外60分鐘翻記錄登記,時間花下去卻沒創造價值

        根據訪客聊天內容一鍵抽取名片信息保存,效率火速飆升

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        意向度百分比顯示

        時間要留給更有意向的客戶

        主觀判斷用戶購買意愿不夠準確

        自動根據用戶瀏覽行為判斷購買意向度

        選擇意向度更高的用戶溝通,留聯率更高

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        智能對話過濾 + 多策略防刷

        只接待真正有購買意愿的客戶

        流量爆棚,總有眼紅競品咨詢高峰期搞事情

        AI機器人優先接待,自動篩選無效對話訪客

        不再為無意向用戶浪費不必要的溝通時間

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        篩選真正有價值的競價關鍵詞

        降低20%成本,線索提高30%

        根據對話情況篩選出真正能帶來意向顧客的關鍵詞

        減少大量不能帶來線索的流量關鍵詞的投放力度

        每個月節省至少20%競價成本,每分錢花在刀刃上

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        營銷動作效果診斷

        市場推廣再也不用背鍋

        對話點擊率、對話轉化率時刻監控管理

        多達24項訪客信息精細化分析

        營銷效果數據化直觀體現

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        6大拓展功能

        消息預知

        訪客問題還沒發就提前知道

        訪客對產品或服務的真實擔憂都藏在編輯框里

        很多時候糾結、猶豫、擔心,最后選擇沉默

        實時查看訪客編輯內容,提前解決用戶疑問,離成交更近

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        智能輔助回復

        業務不精也能秒速高質量回復

        業務問題領域太寬,內容太多,回答不夠標準

        剛培訓完不久的新人一上手就得罪客戶,滿意度堪憂

        智能識別訪客問題,一鍵回復主管級話術,小白也能當客服

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        手機端支持

        搶先支持手機端隨時隨地回復客戶

        臨時有事,離開崗位不能回復好不方便

        手機APP輕松搞定客戶回復,客服人員也能放心跑業務

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        聊天記錄永久保存

        再久的歷史記錄也能找到

        快商通將所有聊天記錄永久保存,猴年馬月的事都能找到

        使用阿里云服務器,翻聊天記錄猶如本地,無需等待加載

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        留客快應用

        離開網站的訪客也能對話

        還沒留下電話就意外離開網站,訪客有意也再難尋

        借助留客快應用,訪客進入對話即在手機留下應用圖標

        隨時繼續聯系,再多突發狀況也影響不了業績

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        實時數據監控

        訪客進站軌跡100%掌控

        在線客服系統界面
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        阿里Ddos高防服務器

        屬于我的訂單決不允許憑空消失

        對話丟失、聊天記錄丟失,快談好的顧客長著翅膀飛走了

        數據獨立加密,自動快照備份,云盾多層DDOS攻擊防護

        定期服務器滲透測試,打造行業安全標桿

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        對話穩定0掉線

        全球36萬用戶10年同步測驗

        高峰期崩潰、閃退、掉線嚴重影響業績,忍無可忍

        每天掉線一次,一個月下來損失十幾萬KPI,匯報被罵個半死

        SpringCloud框架技術支持,高峰期一樣不掉線,穩如泰山

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        為什么選擇快商通?

        各行各業信賴之選

        • 客戶案例-龍頭裝飾

          “快商通提供給我們更優質專業的集團化服務管理解決方案,提升內部協作效率與質量。安全方面也令我們感到十分放心。”

        • 客戶案例-中國郵政

          “快商通用他們專業的技術實力和經驗為我們營造了一個安全穩定的企業客戶服務管理環境和優質的用戶體驗。”

        • 客戶案例-聯想電腦

          “服務是企業的軟實力,與快商通合作,實現聯想集團客服智能化轉型,打通服務場景的全鏈條,深入客戶服務的每個環節,更好地實現聯想企業服務標準化和高效化。”

        • 客戶案例-美萊整形

          “最滿意快商通的穩定,安全和服務。對攻擊的防護十分到位。遇到問題時,客服的回應十分及時。在行業內算是比較優質可靠的選擇。”

        • 客戶案例-大牛教育

          “客服可直接回復從各渠道來的學員咨詢,提高了整體工作效率?焐掏ǖ臄祿y計很全面也很詳細,對于我們在線推廣、營銷分析這方面上幫助很大。”

        • 客戶案例-龍頭裝飾

          “快商通提供給我們更優質的集團化服務管理解決方案,提升內部協作效率與質量。安全方面,也令我們感到十分放心。”

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